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Mutuelles : Droits et Démarches : Souci avec notre mutuelle

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maher

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Message Répondre en citant Posté le: 01/03/2009
Sujet du message: Souci avec notre mutuelle

Voila nous avons demandé un devis en septembre et nous l'avons accepter pour commencer en octobre. En janver nous avons recu la nouvelle carte avec une augmentation de plus de 30%!! la mutuelle a t'elle droit de faire une telle augmentation seulement trois mois après un devis? Nous avons enoyé un courrier afin de cesser notre contrat. Ils ont dit que nous etions hors delai, loi chatel 20 jrs, hors e n'était pas le cas, nous avons réussi à le prouver et maintenant il disent que dans notre lttre nous avons mis fin du mois, hors laloi chatel dit que le contrat cesse le lendemain après la recpetion du courrier donc cmme une demade de remboursement à été faite après cette date ils disent que ce n'est pas possible de résilier. Hors s'ils avaent respectr la loi chatel et stoppe notre contrat dès reception de notre courrier, la demande de remboursment envoy directement par une pharmacie aurait tout simplement était refusé et nous arions du rembourser la pharmacie. Nous avos proposer de regler le remboursement de la pharmacie mais ils ne veulent rien entendre! Pourtant nous sommes dans les délais. Nous avons mis une intrdiction sur les prelevements, maisils refusent de nous donner le certificat de radiation et sans a nous ne pouvons pas rendre une autre mutuelle. Que faire!!! Merci
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