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Mutuelles : Droits et Démarches : RESILIATION

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kiplini

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Messages: 1
Message Répondre en citant Posté le: 27/11/2009
Sujet du message: RESILIATION

BONJOUR J AI UNE MUTUELLE DEPUIS PLUS D UN AN JE N AI JAMAIS ETE PRELEVER SUR MON COMPTE MAINTENANT ON ME DEMANDE DE PAYER ALORS QUE J AVAIS RESILIER J AI UNE AUTRE MUTUELLE MERCI A VOUS DE ME DIRIGER POUR LA SUITE
ILS NE VEULENT PAS D ECHEANCIER
COMMENT FAIRE POUR NE PLUS CONTINUER A PAYER LES MOIS A VENIR
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Expert Mutuelle-Conseil
Site Admin
Inscrit le: 10/092007
Messages: 2029
Message Répondre en citant Posté le: 04/12/2009
Sujet du message:

Bonjour,


Il faudrait comprendre pourquoi votre contrat n'a pas été arrêté malgré votre demande de résiliaition.
Vérfiez tout d'abord que vous avez une preuve de cette demande (courrier recommandé avec accusé de réception)...Et qu'elle a été faite en respectant la date d'échéance et la période de préavis (voir les CG).

Si cette mutuelle a omis de vous préléver sur votre compte durant une periode importante, et qu'elle vous réclame d'un coup toutes les cotisations mensuelles, vous pouvez demander un échéancier. Si votre interlocuteur vous le refuse, le mieux est de saisir le conciliateur (vous devriez avoir ses coordonnées dans les CG).

cordialement,
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