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Mutuelles : Droits et Démarches : résiliation mutuelle

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blatge

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Messages: 1
Message Répondre en citant Posté le: 05/12/2014
Sujet du message: résiliation mutuelle

bonjour,
Suite a un acte (dentiste) le 20 octobre 2014 le tiers payant a été réglé le 30 octobre 2014 par la SS et a averti ma complémentaire (ALPTIS) .
15 jours plus tard sans nouvelle j'ai envoyé un mail à ALPTIS, 4 jours plus tard ALPTIS me réclamais une facture détaillé et acquitéé??? je me suis exécuté depuis à chaque relance j'obtien comme réponse :"nous avons du retard rappelez la semaine prochaine" !!!
Nous somme le 05 décembre je souhaite mettre un terme à mon contrat la date anniversaire est le 01/01/2015 !! que puis je faire ?
merci de vos réponses
Cordialement
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Expert Mutuelle-Conseil
Site Admin
Inscrit le: 10/092007
Messages: 1973
Message Répondre en citant Posté le: 08/12/2014
Sujet du message:

Bonjour,

La situation que vous m'avez décrite n'est malheureusement pas un motif de résiliation.

Pour résilier votre mutuelle, vous auriez dû envoyer votre lettre de résiliation au plus tard deux mois avant la date d'échéance, soit au plus tard le 31 octobre.

Toutefois, vous pouvez peut-être mettre fin à votre contrat grâce à la loi Chatel. Il faut d'abord s'assurer que votre complémentaire santé Alptis soit éligible à cette loi. Vous pouvez le vérifier sur les conditions générales de votre contrat. Pour en savoir plus sur la Loi Chatel

En espérant que ces conseils vous aident dans votre démarche.

Cordialement,
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