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Mutuelles : Hospitalisation / Maternité : Résiliation d'une assurance AH SALARIE (HOSPITALISATION)

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defrenne

Inscrit le: 20/032015
Messages: 1
Message Répondre en citant Posté le: 20/03/2015
Sujet du message: Résiliation d'une assurance AH SALARIE (HOSPITALISATION)

Il y a plusieurs années que j'ai résilié ma mutuelle auprès de mon assureur (AVIVA). J'avais en plus une assurance en cas d'hospitalisation (AH SALARIE) pour lequel j'ai envoyé un mois avant ma date anniversaire du contrat. Mon assureur a reçu ma lettre mais me dit qu'elle n'est pas valable car il faut 3 mois. La nouvelle loi est elle valable pour ce type de contrat?
Merci de me répondre au plus vite car mon assureur m'a envoyé une mise en demeure de règlement. Merci à vous.
Isabelle
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Expert Mutuelle-Conseil
Site Admin
Inscrit le: 10/092007
Messages: 2001
Message Répondre en citant Posté le: 20/03/2015
Sujet du message:

Bonjour,

Pour résilier votre contrat, vous devez en effet respecter un délai de préavis se situant le plus souvent entre 2 et 3 mois.

Votre délai de préavis est indiqué dans les conditions générales de votre contrat.

Je vous invite à le vérifier.

Par ailleurs, de quelle loi faites-vous allusion ?

Cordialement,
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Sophie, équipe web Aviva

Inscrit le: 23/032015
Messages: 1
Message Répondre en citant Posté le: 23/03/2015
Sujet du message:

Bonjour Defrenne,
Je suis Sophie de l'équipe web-communauté Aviva.
Concernant votre demande de résiliation de votre assurance Hospitalisation, je vous propose de me communiquer vos coordonnées ainsi que votre n° de contrat à l’adresse mail web-communaute@aviva.fr.
Je pourrai ainsi demander au service dédié de vous contacter afin de faire le point avec vous sur le sujet.
Dans l'attente de vous lire.
Bien cordialement,
Sophie
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