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Mutuelles : Droits et Démarches : Resiliation contrat groupama

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Jimenezstephanie

Inscrit le: 12/022013
Messages: 1
Message Répondre en citant Posté le: 12/02/2013
Sujet du message: Resiliation contrat groupama

Bonjour,

ma nouvelle assurance a résilier mon contrat chez groupama dans les temps.
Cependant groupama me prélève toujours.
Donc en Janvier je les ai appelé, ils m'ont dit que c'était normal car il fallait du temps pour "déprogrammer" les prélèvements et qu'ils me rembourseraient le mois d’après.
Ce mois ci re prélèvement , et il me dise la même chose.
J'ai l'impression qu'ils font trainés.
Est ce normal que cela mette autant de temps?...

Merci de votre aide.
Cordialement.
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