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Mutuelles : Droits et Démarches : Remboursements mutuelle

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Becca

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Messages: 1
Message Répondre en citant Posté le: 17/05/2011
Sujet du message: Remboursements mutuelle

Bonjour,
voilà quelques temps que j'ai déménagé en changeant de département (bientôt 2 ans). J'ai informé ma mutuelle, et leur ai donné mes nouvelles adresses et nouveaux numéros de compte. Ceci ont bien été enregistrés puisque je suis prélevée tous les mois de 24€50. Or, suite à des dépenses de santé assez importantes (dentiste), je me suis rendu compte que depuis mon déménagement, ma mutuelle ne me rembourse plus.
Je voulais donc savoir si je peux exiger les remboursements qui n'ont pas été effectués, et s'il peut y avoir rétroaction, jusqu'à quand puis-je remonter ?
Je vous remercie d'avance de votre réponse.
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Expert Mutuelle-Conseil
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Messages: 2025
Message Répondre en citant Posté le: 17/05/2011
Sujet du message:

Bonjour,

A priori, vous avez 2 ans avec la sécu...et le délai est variable selon les compagnies ou mutuelles pour la partie complémentaire. Pour celles ci, il faut regarder ce qui est stipulé dans les conditions générales...Certaines fixent 1 an de délai, d'autres 2.

Cordialement
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