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Présentation Forum mutuelle conseil : remboursements indu

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auriault

Inscrit le: 14/062010
Messages: 1
Message Répondre en citant Posté le: 14/06/2010
Sujet du message: remboursements indu

Ma mutuelle vient de s'apercevoir que depuis fevrier 2009,elle m'a fait des remboursements qui ne m'etaient pas destines.Des sommes tres minimes a chaque fois(1.90€,3€ etc),je ne m'en suis pas rendu compte.Aujourd'hui ils m'ont mis aux contentieux(sans me prevenir avant),et ils me reclament + de 800€,somme que je ne possede pas.Que puis-je faire? Quels recours ai-je? Merci de me repondre au plus vite
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Expert Mutuelle-Conseil
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Messages: 2014
Message Répondre en citant Posté le: 16/06/2010
Sujet du message:

Bonjour

Le mieux serait de régler ce contentieux avec votre assureur... Vous avez tout à fait le droit de solliciter un étalement et ils ne pourront s'y opposer. Nous vous conseillons de vous rapprocher de leur service de médiation. Les coordonnées de ce service sont généralement indiquées dans les conditions Générales ou Règlement mutualiste du contrat.

Cordialement
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