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Mutuelles : Droits et Démarches : remboursement

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BONNIN

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Messages: 2
Message Répondre en citant Posté le: 10/02/2012
Sujet du message: remboursement

La mutuelle que j'avais l'année dernière me remboursait régulièrement jusqu'à ce que je résilie mon contrat : elle était chère et ses prestations très modestes par rapport aux autres.
Depuis ma résiliation, elle "oublie" de rembourser trois factures du 4ème trimestre!
Quel recours contre cette mauvaise volonté et combien de temps dois-je attendre ?
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Expert Mutuelle-Conseil
Site Admin
Inscrit le: 10/092007
Messages: 2001
Message Répondre en citant Posté le: 15/02/2012
Sujet du message:

Bonjour,

Vous pouvez dans un premier temps prendre contact avec votre mutuelle afin de savoir si les factures sont bien arrivées à leur service règlement de prestations.

En fonction de leur réponse, transmettre de nouveau les factures ou bien patienter.

Vous avez aussi la possibilité de contacter le médiateur de votre mutuelle afin d’éclaircir votre problème, les coordonnées sont généralement indiquées dans les conditions générales de votre mutuelle.

Cordialement
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