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Mutuelles : Droits et Démarches : Remboursement

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Viant

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Messages: 1
Message Répondre en citant Posté le: 31/08/2009
Sujet du message: Remboursement

Bonjour,

Une personne de ma famille se voit réclamer de l'argent pour cause d'un versement trop élevé d'indemnités journalières.
En effet, cette personne a bénéficié d'IJ pendant 1 mois, calculé sur la base du taux de l'année en cours, mais il se trouve que le logiciel de gestion de la mutuelle n'était pas à jour du réel taux en vigueur. Cette personne a reçu une lettre quasiment 1 an après exigeant le remboursement de la différence. Est-ce normal ? La mutuelle a-t-elle le droit d'exiger le remboursement alors que la mutuelle est en fait responsable de cet indu... Merci de votre réponse
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