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Mutuelles : Droits et Démarches : Remboursement opticien

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costabrava

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Message Répondre en citant Posté le: 25/01/2010
Sujet du message: Remboursement opticien

Bonjour

le 26/10/2009 mon fils 16 ans eut besoin de porter des lunettes pour l'école donc après rdv chez l'ophtalmologiste nous sommes allez chez l'opticien pour choisir ses lunettes avec bien sur l'ordonnance en main le 04/12/2009.
Les lunettes choisies et la facture associée comprenant tout le langage d'un praticien; base SS, code LPP, articles,...j'envoie bien entendu la facture à ma mutuelle PREVADIES, qui le 23/12/2009 me répond par courrier qu'il ne peut me rembourser parce que la facture est faite sur une base adulte au lieu d'une base enfant et qu'une erreur de prise en charge est survenue et terminé.

Donc voilà j'ai eu déjà auparavant beaucoup de mal à me faire rembourser mes soins dentaires même avec l'aide du dentiste et là cela recommence.
Je ne suis pas un spécialiste de la mutuelle içi je comprend rien lorsqu'on me dit c'est base adulte moi je ne sais pas ce que cela veut dire et tout ce que je vois c'est que je paye très cher ma mutuelle et ils sont incapable de me rembourser.
J'ai le courrier concernant la non prise en charge des lunettes.
Que dois je faire pour être rembourser sans que cela engendre un amas de courriers où seuls les spécialistes comprennent??

Merç d'avance de votre réponse
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