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Mutuelles : Dentaire : remboursement dentaire

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Auteur Message
mzarte

Inscrit le: 14/122008
Messages: 1
Message Répondre en citant Posté le: 14/12/2008
Sujet du message: remboursement dentaire

bonjour,
j'ai payé des soins et couronne dentaires le 15 novembre, le cabinet dentaire a pris ma carte vitale et la transmission n'a pas été rejetée, cependant, je n'ai à ce jour pas été remboursée. J'envoie constamment des mails à ma mutuelle qui ne peut me répondre...`
Que puis-je faire pour activer ce remboursement (plus de 1000 euros déboursés)? y a t'il un texte de loi qui oblige les mutuelles à rembourser les patients dans un laps de temps défini?
Merci infiniment
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Expert Mutuelle-Conseil
Site Admin
Inscrit le: 10/092007
Messages: 2029
Message Répondre en citant Posté le: 15/12/2008
Sujet du message:

Bonjour,

Nous vous conseillons déja de voir auprès de la sécurité sociale si l'acte a bien été pris en compte, au niveau du remboursement maladie.
Sachez que le site ameli (portail de l'assurance maladie) vous permet d'avoir accès en temps réel à vos décomptes.
Si l'assurance maladie a bien pris en compte ces actes, le problème se situe alors au niveau de votre mutuelle. Actuellement, la plus part des mutuelles ont un service de la télétransmission avec la Sécu...ce qui permet le remboursement des soins en 48h...Certaines mutuelles offrent également un accès internet qui vous permet de voir vos remboursements mutuelle en ligne. Regardez sur les conditions générales ce qui est écrit à ce sujet. S'ils ne répondent pas par mail, ni par téléphone, adresser un courrier AR avec le décompte sécu de ces soins et demandez leur de vous rembourser au plus tôt.

cordialement,
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