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Mutuelles : Droits et Démarches : Radiation, réouverture

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katecolere

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Messages: 1
Message Répondre en citant Posté le: 27/06/2014
Sujet du message: Radiation, réouverture

bonjour,
Suite à notre demande en octobre 2013, MMC nous a radié en février 2014 à la date du 31/12/13. Elle a envoyé certificat radiation pour la famille et nous a remboursé les échéances versées en 2014.
Puis fin mai, ils décident de réouvrir notre dossier et que nous devons payer toutes les cotisations depuis janvier, c'est une erreur de leur part mais ils nous mettent en procédure mise en demeure. malgré nos coups de fil, ou ils ne savent pas pourquoi dossier réouvert, et tous nos courriers en AR sans réponse de leur part, ils continuent la procédure de mise en demeure. Que faire ???
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