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Mutuelles : Droits et Démarches : QUE DOIS-JE FAIRE

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BI8725

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Message Répondre en citant Posté le: 18/02/2012
Sujet du message: QUE DOIS-JE FAIRE

apres une augmentation envoyée 25 jours aprés le delai de résiliation auquel je pouvais pretendre
bien que j'avais avertie APRIL apres l'augmentation générale d'octobre que ma mensualité était trop importante
ceux-ci refuse ma résiliation de contrat
le courtier m'a dit qu'il ne pouvait pas ,ils sont association et beaucoup d'elements montre que j'ai des droits!!il m' a fait souscrire un autre contrat et me dit de ne pas tenir compte de leur correspondance
aujourd'hui APRIL me reclame l'année en cours plus les frais de contentieux et me voila a la tete de deux contrats pour une valeur de 4OO Euros environs je suis en invalidite et mon mari a la retraite
AIDEZ-MOI je suis perdue!!!!!!!!
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Expert Mutuelle-Conseil
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Messages: 1988
Message Répondre en citant Posté le: 20/02/2012
Sujet du message:

Bonjour

Vous parlez d’une résiliation du contrat auprès de la compagnie April, aviez-vous envoyé un courrier A/R en respectant le préavis de résiliation ?

Nous vous conseillons de vous rapprochez de votre courtier afin de lui expliquer votre situation, et de lui demander d’annuler le second contrat.

Vous devriez vous rapprocher du service de médiation de la mutuelle April afin de trouver une solution.

Les coordonnées de ce service sont généralement indiquées dans les conditions Générales ou Règlement mutualiste du contrat.

Cordialement
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