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Mutuelles : Droits et Démarches : problème mutuelle

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xenox

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Messages: 1
Message Répondre en citant Posté le: 30/11/2014
Sujet du message: problème mutuelle

Bonjour,

voila je voulais changer de mutuelle,actuellement je suis à m comme mutuelle, et changer pour la mutuelle la banque postale et accepté par accord téléphonique le contrat. le problème étant que M comme mutuelle m'a refusé la résiliation. que puis-je faire ?
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Expert Mutuelle-Conseil
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Inscrit le: 10/092007
Messages: 1973
Message Répondre en citant Posté le: 01/12/2014
Sujet du message:

Bonjour,

Il faut d'abord connaître les raisons du refus de résiliation de votre 1ère mutuelle, M comme Mutuelle. Et se poser la question de la légitimité de ce refus.

Si les raisons de refus sont entendables, vous pouvez toujours essayer d'annuler le contrat chez la banque postale en lui adressant les preuves de votre adhésion chez M comme Mutuelle.

Si celui-ci refuse cette annulation, vous pouvez en dernier recours saisir le médiateur.

En espérant que ces conseils vous aident dans votre démarche.

Cordialement,
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