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Mutuelles : Droits et Démarches : prestationsz trop perçues

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cayann

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Message Répondre en citant Posté le: 26/10/2010
Sujet du message: prestationsz trop perçues

Bonjour !!

La MGEN me demande de rembourser des prestations perçues à tort ; certes, elle m'en précise la nature, mais je ne suis aucunement à l'origine de cette erreur, qui est la leur !!

Que faire ?? Merci d'avance !!
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Expert Mutuelle-Conseil
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Messages: 2029
Message Répondre en citant Posté le: 26/10/2010
Sujet du message:

Bonjour

Demandez à votre mutuelle de vous fournir les preuves et le détail de ce qu'ils estiment vous avoir payé en trop en courrier en AR.

Si au vu de leurs documents, vous constatez l'erreur, vous ne pouvez pas vous rabattre derrière le "ils ont une assurance pour leurs erreurs !" - et donc vous devrez rembourser sinon ils pourraient vous assigner en justice pour en obtenir le remboursement.

Par contre pour le remboursement, vous avez tout à fait le droit de solliciter un étalement, mais dites-vous aussi qu'ils peuvent tout simplement prélever ce trop perçu sur vos prochains remboursements jusqu'au solde de celui-ci.

Si le trop perçu est justifié, il est normal qu'il soit remboursé.

Cordialement
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