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Mutuelles : Droits et Démarches : Obligation d'information

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Guizaro

Inscrit le: 19/112010
Messages: 1
Message Répondre en citant Posté le: 19/11/2010
Sujet du message: Obligation d'information

Bonjour,

Je suis moi aussi dans la situation où ma complémentaire santé me refuse le règlement de soins au motif que le délais de forclusion de 2 ans est dépassé.

Cependant, j'observe qu'elle ne m'en a jamais informé dans les documents qui m'ont été remis, soit par elle soit par mon employeur. Je précise qu'il s'agit d'un contrat collectif obligatoire.

Ne peut-on lui opposer en la matière une obligation d'information à l'égard de ses assurés?

Merci de vos réponses.
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