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Mutuelles : Droits et Démarches : NON REMBOURSEMENT PAR LA SMEREP

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NGO

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Message Répondre en citant Posté le: 06/04/2013
Sujet du message: NON REMBOURSEMENT PAR LA SMEREP

madame, monsieur, bonjour,
mon fils, étudiant à Paris-Dauphine, a eu des soins en urgence à Angers en septembre 2012. pris en charge aux urgences au CHU de la meêm ville, il n'avait pas sa carte de SS sur lui. il a réglé dès la réception de la facture qui s'élevait à 400e (scanner, actes chirurgicaux en K.... le CHU s'étant trompé de codification dans un acte, on a dû justifier qu'on avait déjà réglé les frais (surcotés) pour que le Trésor public nous rembourse le trop perçu. et depuis, la Smerep rejette les demandes de remboursement en renvoyant à chauqe fois les papiers en réclamant des feuilles de soins (!) et maintenant ils réclament la certification de la codification et le tampon du praticien qui avait vu notre fils aux urgences (!). notre pauvre garçon est désespéré car il attendait les 400e pour d'autres dépenses nécessaires...que faire devant ce comportement obtus et peu professionnel de la part de cette mutuelle qui se dit des étudiants ? quels sont vos conseils pratiques avant d'ester en justice svp ?
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