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Mutuelles : Hospitalisation / Maternité : non remboursement frais hospitalier PROBLEME

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julien

Inscrit le: 18/112008
Messages: 1
Message Répondre en citant Posté le: 18/11/2008
Sujet du message: non remboursement frais hospitalier PROBLEME

Bonjour à tous,

Je suis nouveau venu sur ce forum. J'interviens aujourd'hui car je ne trouve pas de solution à mon problème et que cela nous affecte beaucoup moi et ma femme.

Ma femme est atteinte d'un cancer depuis plusieurs années et a donc subit plusieurs hospitalisations successives pendant des périodes plus ou moins longues selon les interventions qu'elle a subit.

Notre problème est que la semaine dernière nous avons appris qu'à chaque hospitalisation ma femme aurait dû avoir droit à une somme forfaitaire de 245 euros payé par sa mutuelle. Mais la mutuelle qui nous a jamais versé ces sommes et qui ne nous a jamais informé que nous y avions droit refuse de nous remboursé les sommes non perçues.

La mutuelle nous dit qu'il y a un délai de 2 mois pour réclamer des prestations non versées.

Je voudrais savoir si ce délai de 2 mois est un délai légal?
Quels sont mes moyens de recours? Y-a-t-il un texte sur lequel je pourrais me baser?

Merci d'avance pour votre aide nous en avons vraiment besoin.
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TALI

Inscrit le: 04/122008
Messages: 1
Message Répondre en citant Posté le: 03/12/2008
Sujet du message:

A QUELLE MUTUELLE ES TU? c'est différent suivant les mutuelles
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