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Mutuelles : Droits et Démarches : mutuelle d entreprise, changée en cours d'année et facture

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pap'

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Message Répondre en citant Posté le: 02/02/2011
Sujet du message: mutuelle d entreprise, changée en cours d'année et facture

bonjour,
Mon conjoint fait partie d' un groupe immobilier et a l obligation d'adhérer à la mutuelle d'entreprise.
Nous sommes donc tous pris en charge , nous 2 , et nos 2 filles.
Lors de la naissance de notre puce en septembre dernier, nous avons eu des frais de santé ( vaccins) non prit en charge par le tier payant vu le délais d'inscription de la denrière auprès de la sécurité sociale et de la mutuelle, hors elle était bien prise en charge ( confirmation par téléphone de la mutuelle)
la paharmacie travaillant très vite, m' a finalement contacté il y a 2 jours pour me signaler un soucis avec la mutuelle et venir leur regler la facture au plus vite car le tier payant n avait pas fonctionné .ce que j'ai fais.
hors, il se trouve qu'entre temps la mutuelle d'entrepeise a changé et je me retrouve maintenant avec une facture mais je ne sais pas à quelle mutuelle l'envoyer!!!
à l 'époque de la prescription l entreprise cotisait à une mutuelle et aujourd'hui, elle cotise à une autre!!!
quel casse tête.
nous sommes en règle, mais je sens que cette facture va me revenir même si on a tout bien fait en temps et en heure.

merci pour votre aide
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Expert Mutuelle-Conseil
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Message Répondre en citant Posté le: 03/02/2011
Sujet du message:

Bonjour

La date qui est prise en compte est celle du fait générateur. Celui-ci varie selon la nature de la prestation :


PHARMACIE : date de la prescription, sauf dans le cas d’un renouvellement où seule la date de la facturation du renouvellement est retenue.

Cordialement
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pap'

Inscrit le: 02/022011
Messages: 2
Message Répondre en citant Posté le: 04/02/2011
Sujet du message:

excusez moi, mais du coup, est ce que je peux présenter cette facture à l'ancienne mutuelle vu que j'étais prise en charge à cette époque par cet organisme? ou dois je la présenter à la nouvelle?

merci pour votre aide
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Expert Mutuelle-Conseil
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Message Répondre en citant Posté le: 08/02/2011
Sujet du message:

Bonjour

il suffit de vérifier la date de prescription de la pharmacie, a partir de la date de prescription il vous suffit de voir auprès de qu'elle mutuelle vous étiez assurés et de transmettre la facture.

Cordialement
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