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Mutuelles : Optique : Monture de lunettes cassées par un opticien

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sophie boisseau

Inscrit le: 05/042013
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Message Répondre en citant Posté le: 05/04/2013
Sujet du message: Monture de lunettes cassées par un opticien

Je suis allée chez un opticien avec une ancienne paire de lunettes, dont la monture était en parfait état, pour faire poser de nouveaux verres.
En les déposant, j'ai bien spécifié que la monture était 'vintage' et cela n'a pas posé de problème.
Hier l'opticien m'appelle pour me dire qu'il a cassé la monture en posant les verres, en se justifiant par le fait que celle-ci était ancienne et qu'il n'aurait pas fallu que sa collègue accepte le travail.
Il s'agit d'une faute professionnelle dont il essaie de se dédouaner en reportant la faute sur d'autres.
J'ai subi un préjudice, il ne me propose aucun dédomagement. Quel recours puis-je avoir?
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