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Mutuelles : Droits et Démarches : modification option non éffectuée et demande d'arriérés

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ann-ko

Inscrit le: 10/102012
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Message Répondre en citant Posté le: 10/10/2012
Sujet du message: modification option non éffectuée et demande d'arriérés

Bonjour,

A la naissance de notre enfant nous avons ecrit a la mutuelle d'entreprise de mon conjoint qui nous couvrait pour passer en option "famille" et ainsi couvrir notre fille.
Après plusieurs couaks 5 mois après sa naissance les remboursement commencent donc tout va bien.
Sauf qu'aujourd'hui 14 mois après sa naissance ils viennent de se rendre compte qu'ils ne nous ont jamais facturer l'option "famille" qu'on a continué a payer "couple".
Bien évidemment ils nous demandent de payer les arriérés.
Alors que l’erreur vient d'eux c'est a nous de payer???!!!!
Merci de vos réponses car je ne trouve aucune info sur le sujet!!!
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