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Mutuelles : Droits et Démarches : MISE EN DEMEURE

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melaniemelina

Inscrit le: 05/052012
Messages: 1
Message Répondre en citant Posté le: 05/05/2012
Sujet du message: MISE EN DEMEURE

Bonjour,
J'ai souscrit une mutuelle santé famille en janvier dernier chez Amis via un courtier. J'ai renvoyé les contrats signés rapidement ainsi qu'un RIB mais j'ai reçu un courrier pour prélèvement impayé, j'ai rappelé le courtier, lui ai renvoyé mon RIB par mail. J'ai ensuite changé de statut pour devenir indépendant et donc il a fallu faire 2 contrats différents puisque mon conjoint et mon enfant restent à la sécurité sociale et moi au RSI. J'ai donc retourné le contrat signé mais à nouveau je reçois par courrier un avis de prélèvement refusé. Je rappelle mon courtier, lui laisse un message mais personne ne me rappelle. Je fais donc un mail au service clients leur expliquant ma bonne foi et mon intention de payer, sans retour de leur part. Je reçois ce jour 2 mises en demeure pour non paiement de prime. Quel recours ai-je ??? Merci de votre aide.
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