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Mutuelles : Droits et Démarches : Litige avec mon courtier

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benelona

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Message Répondre en citant Posté le: 30/01/2018
Sujet du message: Litige avec mon courtier

En juin 2017, j'ai été contacté par un courtier qui m'a proposé une autre mutuelle que celle que j'avais. Il m'a dit qu'il s'occuper de résilier l'autre mutuelle mais au bout de quelques temps je me suis rendu compte qu'il ne l'avait pas fait et depuis je paie 2 mutuelles.Je lui demande quand je parviens à le contacter difficilement de me donner cette preuve de résiliation que me demande l'ancienne mutuelle depuis juillet dernier et toujours rien. Je pense qu'il me balade en me disant qu'il s'en occuper mais il n'a toujours rien fait.Comment puis-je réclamer cette lettre de résiliation qui fait preuve et suis-je en droit de demander cette lettre ?? Merci de votre attention
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Expert Mutuelle-Conseil
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Messages: 2045
Message Répondre en citant Posté le: 05/02/2018
Sujet du message: Litige avec mon courtier

Bonjour,

Sachez que ce n'est pas votre courtier qui se charge de la résiliation de votre ancienne mutuelle. En effet, c'est à vous d'adresser un courrier de résiliation auprès de votre ancienne mutuelle. Sinon, ils continueront de vous prélever.

Bien cordialement,
L'équipe Mutuelle Conseil.
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