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Mutuelles : Optique : Litige adhesion mutuelle

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lili83

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Messages: 1
Message Répondre en citant Posté le: 17/11/2010
Sujet du message: Litige adhesion mutuelle

bonsoir
J'ai adhérer à une mutuelle à effet au 01/11 deux semaines apres la signature je reçois mon échéancier le tarif n'était pas du tout le meme que celui de mon contrat.Je demande des explications et on me repond c'est à cause de l'augmentation. Rien n'a encore été prélevé, dois-je bloquer les prélèvements à ma banque ? Ont-ils le droit d'augmenter la cotisation sans m'avoir prévenu quand je l'ai signé ? Si non que dois je faire ?
Merci d'avance de votre aide
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Expert Mutuelle-Conseil
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Inscrit le: 10/092007
Messages: 1988
Message Répondre en citant Posté le: 18/11/2010
Sujet du message:

Bonjour

Lors de votre recherche de mutuelle vous devriez avoir reçu un devis vous précisant les garanties et le tarif. Vous pouvez vous servir de ce devis pour justifier votre tarif sans l’augmentation.

Un devis mutuelle santé sert à obtenir toutes les garanties de mutuelle santé et les tarifs santé y correspondants dans le cadre d’une demande de mutuelle santé. Le devis mutuelle santé est personnel car il est établi selon vos besoins.

Vous pouvez toujours renoncer à votre contrat si vous êtes dans le délai de renonciation.

Vous pouvez contacter le médiateur de votre mutuelle afin d’éclaircir votre problème, les coordonnées sont généralement indiquées dans les conditions générales de votre mutuelle.

Si vous cherchez un arbitrage dans le cadre du litige qui vous oppose à votre assureur, vous pouvez vous adresser à l'ACAM, l'Autorité de Contrôle des Assurances et des Mutuelles. Vous trouverez leur site sur internet.

Cordialement
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