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Le guide du forum Mutuelle-conseil : hospitalisation en plein changement de mutuelle

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martial

Inscrit le: 27/012011
Messages: 2
Message Répondre en citant Posté le: 27/01/2011
Sujet du message: hospitalisation en plein changement de mutuelle

Bonjour,
mon fils doit être hospitalisé le 30 janvier et nous changeons de mutuelle le 1er févier. Il est pris à 100/100 sauf forfait journalier. La 1er mutuelle prend bien en charge jusqu'au 31 inclus, mais la seconde refuse de prendre la relève du 1er au jour de sortie. En ont ils le droit? Peut on demander à l'hôpital un bon d'entrée en date du 1er ?
Nous sommes pris au dépourvu quand à ces frais.
Merci
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Expert Mutuelle-Conseil
Site Admin
Inscrit le: 10/092007
Messages: 2018
Message Répondre en citant Posté le: 28/01/2011
Sujet du message:

Bonjour

Certaines mutuelles ont un médiateur pour les situations délicates comme les vôtres. Nous vous conseillons de vous rapprocher de leur service de médiation. Les coordonnées de ce service sont généralement indiquées dans les conditions Générales ou Règlement mutualiste du contrat. Regarder la fin des conditions générales ou du règlement mutualiste.

Cordialement
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martial

Inscrit le: 27/012011
Messages: 2
Message Répondre en citant Posté le: 28/02/2011
Sujet du message: Re: hospitalisation en plein changement de mutuelle

[

Bonjour,
Lorsque nous avons fais les papiers d'entrée, nous avons expliquer à la personne en charge des admissions notre situation avec nos deux mutuelles. Elle nous a dit qu'en principe, c'est la mutuelle qui couvre la période d'entrée en hospitalisation qui couvre la totalité du séjour. Hors nous venons de recevoir un courrier de l'hôpital demandant le payer le forfais hospitalier pour la totalité du séjour, notre ancienne mutuelle prétextant que nous avions résilié notre contrat 2 jours après le début du séjour.
Ont ils le droit de refuser de payer les 2 premiers jours d'hospitalisation ? Et pour les 4 derniers jours ? Y a t-il un texte de loi sur lequel m'appuyer pour faire valoir mes droits?
merci
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