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Mutuelles : Optique : Frais pour provision insuffisante

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fiflo

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Messages: 1
Message Répondre en citant Posté le: 03/02/2011
Sujet du message: Frais pour provision insuffisante

Bonjour,
Suite à une provision insuffisante sur mon compte pour la première fois, le prélèvement de la mutuelle n'a pas pu se faire.
Je recois une courrier simple de ma mutuelle m'indiquant que sur mon prochain prélèvement, il me rajouterait 10€ de frais et 25€ si je ne couvre pas à temps. Dans leurs conditions générales, il n'ai indiqué nul part qu'ils prennent des frais et ils m'affirment que oui verbalement.
On t-il le droit ?
Que puis-je faire ?
Dans l'attente de votre précieuse aide.
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Expert Mutuelle-Conseil
Site Admin
Inscrit le: 10/092007
Messages: 1995
Message Répondre en citant Posté le: 03/02/2011
Sujet du message:

Bonjour,


Si vous cherchez un arbitrage dans le cadre du litige qui vous oppose à votre assureur, vous pouvez vous adresser à l'ACAM, l'Autorité de Contrôle des Assurances et des Mutuelles. Vous trouverez leur site sur internet.

Cordialement,
_________________
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