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Mutuelles : Droits et Démarches : engagee à deux mutuelles

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brinkhuizen martine

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Message Répondre en citant Posté le: 21/11/2014
Sujet du message: engagee à deux mutuelles

bonjour,debut juillet 2014,j'ai adhere à la mutuelle neoliane,via un compateur sur le net;en septembre,un demarcheur de chezUCR,m'a affirme qu'iln'etait pas bon de s'abonner à une mutuelle sur internet et m'a affirme qu'il pouvait me desinscrire et en meme temps m'a fait signe un contrat de chez lui, ;bien sur neoliane a refuse la resiliation,me voilà avec deux mutuelles qui prendront effet en janvier 2015,quel recours puis je avoir,je n'ai pas les moyens de payer plus de 160euros par mois,d"autant plus que je perçois une aide pour regler ma mutuelle,merci de me repondre,martine
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Expert Mutuelle-Conseil
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Messages: 1973
Message Répondre en citant Posté le: 24/11/2014
Sujet du message:

Bonjour,

Vous êtes en effet dans une situation un peu difficile.
A mon sens, il est normal que Néoliane refuse la résiliation.

Je vous invite à vous retourner plutôt contre le commercial qui vous a enregistré le contrat. Je vous conseille de revenir vers lui pour annuler le contrat en lui adressant les preuves de votre adhésion chez Néoliane.

Si celui-ci refuse cette annulation, vous pouvez en dernier recours saisir le médiateur.

En espérant que ces conseils vous aident dans votre démarche.

Cordialement,
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