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Mutuelles de Groupe : Désengagement suite à prise en charge

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7merveilles

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Messages: 1
Message Répondre en citant Posté le: 20/03/2011
Sujet du message: Désengagement suite à prise en charge

J'ai un contrat groupe "ancien" avec mon épouse suite à ma retraite. Placée en USLD (unité de soins longue durée", la mutuelle avait adressé une prise en charge "hospitalisation" donc avec paiement de la chambre individuelle et revient dessus en disant que ca ne marche pas en USLD. Or, c'est bien de l'hospitalisation, durée moyenne de 6 mois à 1 an 1/2. Mon contrat précise bien : tous établissements!!Aucun avenant ne m'a été adressé(les montants sont encore en francs).
Pourriez-vous m'aider?
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Expert Mutuelle-Conseil
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Messages: 2025
Message Répondre en citant Posté le: 21/03/2011
Sujet du message:

Bonjour

Votre situation est difficile, vous pouvez contacter le médiateur de votre mutuelle afin d’éclaircir votre problème, les coordonnées sont généralement indiquées dans les conditions générales de votre mutuelle.


Si vous cherchez un arbitrage dans le cadre du litige qui vous oppose à votre assureur, vous pouvez vous adresser à l'ACAM, l'Autorité de Contrôle des Assurances et des Mutuelles. Vous trouverez leur site sur internet.

Cordialement
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