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Mutuelles : Droits et Démarches : DEMANDE DE BORDEREAU DE FACTURATION

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JUPIN

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Message Répondre en citant Posté le: 18/04/2009
Sujet du message: DEMANDE DE BORDEREAU DE FACTURATION

Bonjour,

Je m'occupe des démarches administratives de ma mère (89 ans).
Suite à un séjour qu'elle a fait dans un Ets hospitalier en début d'année, j'avais envoyé l'original de la facture acquittée à sa mutuelle. Or, celle-ci lui réclame un bordereau de facturation.
Joint par téléphone, le centre chirurgical m'a indiqué ne jamais fournir ce genre de document. J'en ai informé sa mutuelle qui continue de lui réclamer ce document par courrier. Depuis janvier 2009, ma mère n'a toujours pas été remboursée de la somme de 508,39 E qui représente + de la moitié de sa retraite.
Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?
Je vous remercie pour votre réponse.

Mme B. JUPIN
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