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Mutuelles : Droits et Démarches : Contrat non sollicité

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ST2

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Message Répondre en citant Posté le: 05/10/2009
Sujet du message: Contrat non sollicité

Bonjour à tous,

La mutuelle complémentaire santé qui assure mon épouse et ma fille de moins de 20 ans, nous informe par courrier simple et pour la toute première fois, que notre fille est assurée pour sa complémentaire santé à partir du 01/10/2009 par un nouveau contrat.
Or, notre fille, étudiante de son état, fait 20 ans au 02/11/2009 et par conséquence ne doit plus être assurée par la même complémentaire que mon épouse, mais par une complémentaire étudiante de son choix.

J'appelle la mutuelle pour plus amples renseignements. Cette dernière me dit que je peux refuser ce nouveau contrat (que je n'ai pas sollicité, et dont j'ignorais l'existence même à ce jour!) en envoyant une lettre AR de résiliation. Le délai de préavis étant de 3 mois, je leur en serais redevable.

Que pensez vous de cette pratique?
Légalle?
Dois je quand même envoyer une lettre AR de résiliation pour un contrat que je n'ai ni sollicité ni signé?
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Expert Mutuelle-Conseil
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Messages: 2025
Message Répondre en citant Posté le: 06/10/2009
Sujet du message:

Bonjour,

Si un nouveau contrat a été établi sans votre accord, vous devriez obtenir l'annulation pure et simple de ce contrat...
L'envoi d'un courier recommandé permet toutefois de laisser une trace formelle de votre demande.

Bien cordialement,
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