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Mutuelles : Optique : 6ans de cotisation, 0 remboursement!!

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eddy

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Message Répondre en citant Posté le: 04/03/2009
Sujet du message: 6ans de cotisation, 0 remboursement!!

voila ma sœur a un gros problème la secu viens de lui apprendre qu'elle n'avait jamais eu de mutuelle,pourtant elle cotise et reçois sa carte de mutuelle tout les ans!!!?!! Shocked
Il est vrais qu'elle est très, très mal remboursé voir pas du tout comme elle ne sait vraiment pas comment cela fonctionne, elle pensait que c'était normale!!! Embarassed

que doit-elle faire maintenant, et pourquoi,(alors qu'elle a bien sa carte de mutuelle), pour la secu elle n'a pas de mutuelle et donc aucun remboursement puisque aucun échange entre mutuelle et secu!!?!!
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Expert Mutuelle-Conseil
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Inscrit le: 10/092007
Messages: 2001
Message Répondre en citant Posté le: 08/03/2009
Sujet du message:

Bonjour,

Il n'y a peut être pas d'accord NOEMIE, c'est à dire de service de télétransmission entre la Sécu et la mutuelle. Cela veut dire que vous êtes obligé de retourner les décomptes Sécu à la mutuelle par courrier pour vous faire rembourser par la mutuelle la part complémentaire.
Le mieux est d'interroger votre mutuelle pour savoir s'ils disposent d'un service de télétransmission avec la Sécu, ou sinon, leur retrourner tous les éléments par courrier pour vous faire rembourser
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